Consentement à l’accès aux données

Pour en savoir plus sur nos pratiques de sécurité et le stockage de vos données sur nos serveurs, consultez notre article sur la sécurité et la confidentialité. Vous trouverez ci-dessous les instructions pour autoriser le service client de Notion à accéder à votre compte.

Si vous contactez le service client de Notion à propos d’un problème ou d’une demande de récupération de données, nous vous demanderons peut-être votre consentement pour accéder à votre compte. Pour autoriser l’accès aux données :

1. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale → {your name}.

2. Sous Assistance, activez l’option Accès à l’assistance.

Une fois l’accès accordé, le service client de Notion pourra consulter votre contenu pendant 28 jours, ou jusqu’à ce que vous révoquiez cet accès. Ce délai sera visible dans l’application. Pour révoquer l’accès :

1. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale → {your name}.

2. Sous Assistance, désactivez l’option Accès à l’assistance.

Pour autoriser ou révoquer l’accès du service client aux données sur l’application mobile de Notion :

1. Ouvrez Notion sur mobile et appuyez sur •••.

2. Cliquez sur Paramètres.

3. Activez ou désactivez Accès du service client à mon compte.