Obtenha insights úteis com métricas de espaços de trabalho e páginas

As métricas podem ajudar todos os colaboradores do espaço de trabalho – desde criadores de páginas a gerentes de conhecimento – a tornar as informações mais úteis e acessíveis no Notion.

Se você cria, mantém ou atualiza informações no espaço de trabalho, você pode obter informações úteis sobre como seu conteúdo é recebido. Assim, você pode verificar quem leu a versão mais recente de uma especificação de recurso, descobrir tópicos de interesse dentro da organização, identificar os partidários do Notion mais qualificados para treinar outros usuários e muito mais.

Neste guia, vamos mostrar onde encontrar métricas e como usá-las para aumentar o engajamento com o conteúdo e a adoção do Notion em geral.

Como membro do espaço de trabalho, você pode visualizar métricas de qualquer página à qual tenha acesso de edição.

Para abrir as métricas da página, acesse o ícone 🕘  Visualizar todas as atualizações no canto superior direito da página, que abrirá uma barra lateral à direita. Clique na guia Métricas.

Aqui, você poderá ver:

• Visualizações de página totais e únicas — o gráfico de Visualizações mostrará quantas vezes a página foi visualizada e quando, além do número de visualizações únicas. Se sua página for compartilhada na internet, as visualizações online também serão contabilizadas.

• Quem visualizou a página — abaixo de Visualizadores, você tem uma lista de pessoas que visualizaram a página e quando o fizeram pela última vez. Essa lista não inclui visualizadores anônimos que não são membros ou convidados, mas que viram sua página online.

• Criador e editores da página (somente planos Business e Empresarial) — veja quem criou a página primeiro e quando, bem como uma lista de todos que editaram a página posteriormente.

Esses dados são úteis se você quiser se assegurar que todo mundo viu a versão mais recente de um documento. Um gerente de produto, por exemplo, pode querer verificar as métricas da página para se assegurar que todos na equipe tenham visto o Documento de Requisitos do Produto (PRD) desde as últimas alterações. Da mesma forma, um gerente de RH pode precisar verificar quem leu a política de benefícios atualizada e decidir se deve enviar outro e-mail lembrando as pessoas de revisá-la.

As métricas da página também podem dar uma visão geral de como um documento ou base de dados evoluiu ao longo do tempo. Você pode ver quem contribuiu com as informações e quando certas alterações foram feitas

Isso ajuda você não apenas a entender como o documento está atualizado, mas também a entrar em contato com a última pessoa que editou a página se tiver alguma dúvida sobre as informações.

Os gerentes de TI e os responsáveis por criar e manter a base de conhecimento da empresa precisam entender a eficácia do espaço de trabalho do Notion e como facilitar e agilizar o acesso ao conhecimento, o compartilhamento de informações e a conexão com os colegas.

As métricas do espaço de trabalho ajudam você a fazer isso.

Para abrir as métricas do espaço de trabalho, acesse ⚙️ Configurações e membros no canto superior esquerdo. Em seguida, clique em Métricas, localizado abaixo de Espaço de trabalho.

As métricas do espaço de trabalho são organizadas em três categorias: Membros, Conteúdo e Busca. Você também pode visualizar uma combinação de dados-chave na guia Visão geral.

Aqui estão algumas maneiras de usar cada categoria de métricas do espaço de trabalho:

• Entenda como os membros de sua equipe estão adotando o Notion — na guia Membros, os proprietários do espaço de trabalho podem ver a quais espaços de equipe cada membro pertence, quantas páginas visualizaram em um determinado período, quantas edições fizeram nesse período e a data de sua atividade mais recente. A partir daí, você pode localizar seus usuários avançados e identificar membros menos ativos que podem precisar de suporte ou treinamento extra.

• Acompanhe como as pessoas se engajam com o conteúdo — na guia Conteúdo, os membros do espaço de trabalho podem acompanhar o engajamento com métricas como número de visualizações, visualizadores únicos e data da última edição. Com esses dados, você pode identificar páginas populares e conteúdo desatualizado. Todas as suas páginas serão exibidas em uma tabela, juntamente com o seu espaço de equipe, o público da página, total de visualizações, visualizações únicas e a data da última edição. Você pode filtrar a tabela por período para ver, por exemplo, a atividade nos últimos 7 dias ou no mês atual.

• Veja o que os membros da equipe estão buscando — os proprietários do espaço de trabalho podem visualizar o que os membros estão buscando na guia Busca. Aqui, métricas como Número de buscas, Número de membros únicos pesquisando e taxa de cliques podem ajudar a detectar lacunas de conteúdo (por exemplo, se as pessoas estiverem procurando por um documento que ainda não existe). Você também pode atualizar o conteúdo para garantir que ele atenda às necessidades de seus usuários e gere conhecimento.

As métricas do espaço de trabalho são uma peça-chave do quebra-cabeça que pode dizer como as pessoas na sua organização estão usando o Notion, e há várias maneiras de usar essas informações. Se quiser fazer uma análise mais aprofundada ou criar gráficos com base em seus dados, você pode exportá-las como um arquivo CSV.

Os membros de sua equipe mais ativos que criam e editam páginas com frequência provavelmente são usuários avançados que se sentem muito à vontade com o Notion. Eles podem se tornar partidários das práticas recomendadas do seu espaço de trabalho e até mesmo treinar usuários menos ativos que precisem de suporte extra. Você pode encontrar esses usuários avançados indo até a tabela Todos os membros e vendo quem é mais ativo.

Os gerentes de conhecimento podem usar as métricas do espaço de trabalho para decidir que conteúdo novo criar e definir prioridades para os documentos que devem ser atualizados na sequência. Na guia Conteúdo, você pode classificar as páginas por popularidade para mostrar as páginas mais visualizadas primeiro. Em seguida, role para a direita para ver a data da última edição. Se um documento visualizado com frequência não for editado por alguns meses, o ideal é marcá-lo como prioridade para revisão e atualização.