No puedo subir o ver un archivo
Al subir o intentar abrir una imagen, video o audio en Notion, es posible que aparezcan los siguientes errores:
"No se pudo cargar esta imagen"
"Este formato de audio no se puede reproducir en este dispositivo"
"Este formato de video no se puede reproducir en este dispositivo"
"Permiso denegado"
Esto puede ocurrir por varias razones. Por ejemplo, si tienes muchas imágenes en una misma página, es posible que veas este error, ya que todas se están cargando a la vez.
Para corregir este error:
Coloca algunas imágenes dentro de desplegables o elimina las que no necesites.
Intenta acceder a tu página de Notion con el modo incógnito de tu navegador web. Si el archivo se carga, lo más probable es que el problema esté en el navegador. Puedes actualizar tu navegador y borrar la caché para solucionar el problema.
Intenta volver a subir el archivo.
Asegúrate de que el tipo de archivo sea compatible. Si insertaste un archivo mediante un enlace externo, asegúrate de que provenga de una fuente compatible.
Es posible que no tengas el permiso adecuado para ver el archivo o que los permisos hayan caducado. Por ejemplo, las URL seguras a archivos subidos a Notion caducan luego de 24 horas. Intenta descargar el archivo multimedia en tu dispositivo y volver a subirlo a Notion para asegurarte de que siga disponible.
Comprueba si un video de YouTube contiene música con derechos de autor e intenta reproducir la inserción en tu navegador web en lugar de en la aplicación de escritorio. Es posible que los videos de YouTube con música con derechos de autor no se reproduzcan en la aplicación de escritorio.
Notion admite los siguientes tipos de archivo:
HEIC
ICO
JPEG
JPG
PNG
TIF
TIFF
GIF
SVG
PDF
WEBP
MP3
MP4 (Ten en cuenta que los archivos MP4 pueden contener compresión de video u otros componentes que no son compatibles con Notion. Si tienes problemas, puedes intentar convertir estos archivos a otro formato)
WAV
OGG
Puedes insertar videos de YouTube, Vimeo y otras fuentes importantes.
Más información