El sistema dinámico de documentación de Branch impulsa el crecimiento de la empresa
Branch ayuda a las empresas a medir el rendimiento de los enlaces que utilizan en todos los canales en el móvil, desde los correos electrónicos hasta los anuncios. Mientras su equipo de ingenieros gestiona un sistema cada vez más complejo, su documentación en Notion los mantiene alineados.
Una única hoja de ruta para todos los equipos de ingeniería
El equipo de ingeniería de Branch está dividido en subequipos, cada uno de los cuales trabaja simultáneamente en docenas de proyectos de gran impacto. En Notion, todos comparten una hoja de ruta unificada para tener buena visibilidad y poder perseguir los mismos objetivos. Los jefes de equipo se reúnen cada semana para revisar esta hoja de ruta, donde pueden mover los proyectos en función de los cambios en las prioridades o de los bloqueos imprevistos. Toda la información importante (qué es lo siguiente, quién hace qué) está muy clara para todos.
Vistas personalizables que flexibilizan la planificación
A medida que el equipo de ingeniería crecía —con más subequipos, más proyectos y más complejidad—, la hoja de ruta de Branch necesitaba ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a las necesidades de expansión. Por eso crearon vistas personalizadas de su hoja de ruta existente en Notion, cada una de ellas filtrada por propiedades como subequipo, esprint, hito y más.
“Si no utilizáramos Notion, tendríamos que ver las hojas de ruta fragmentadas por equipos. Con las funciones de aplicar filtros a la hoja de ruta teniendo en cuenta los diferentes atributos, podemos planificar como más sentido tenga para nosotros”, afirma Dmitri.
Disponer de un mismo conjunto de datos rebanados de muchas maneras ayuda a los responsables de ingeniería de Branch a prever las horas que puede necesitar un proyecto o qué ingeniero tiene capacidad para ese proyecto en concreto. Y, a medida que se incorporan nuevos proyectos, las vistas personalizadas ayudan a todos a ver lo que cada equipo tiene entre manos en cada momento y a ajustarse en consecuencia.
Planos que todos los ingenieros consultan cuando construyen
Los productos de Branch son complejos. Los ingenieros necesitan comprender diferentes capas de información para poder realizar cambios. En Notion, el equipo escribe y mantiene actualizada toda la documentación de los productos para que cualquiera pueda encontrar la información exacta que necesita para un proyecto. Con una fuente de información completa, los ingenieros no pierden su valioso tiempo haciendo ingeniería inversa sobre el funcionamiento del producto ni trabajan a partir de suposiciones erróneas. Cada nueva función se agrega a esta documentación para mantenerla actualizada.
Un sistema con el que es divertido escribir la documentación
Antes de Notion, los documentos de Branch estaban dispersos en Google Docs, Confluence y Jira. Las personas no sabían dónde encontrar la información ni dónde escribirla, por eso nadie quería escribir nada. Ahora todas las propuestas, especificaciones y directrices están en un mismo lugar.
“La gente disfruta de verdad escribiendo documentación en Notion. El 50 % de nuestra documentación es de nueva creación porque la gente está motivada para hacerlo. Todo el equipo es más productivo porque es más fácil acceder a la información que buscamos, y esa información es más completa”, dice Dmitri.
En lugar de una experiencia rancia y de solo lectura, Notion ayuda a todos a contribuir en la creación de la documentación de la empresa y a mantenerla actualizada. ¿Y cuál es el resultado? Esto proporciona a Branch un historial detallado de las principales decisiones y una base sobre la que seguir construyendo los productos y el equipo.