Harvard Business Review: Wie KI das Wissensmanagement still und heimlich revolutioniert

„Was gibt es Neues zu unserer bevorstehenden Produkteinführung?“

Solche Fragen höre ich immer wieder. Sie sind oft ein Symptom für ein größeres Problem: Arbeitsrelevante Informationen sind oft schwer zu finden oder manchmal gar nicht zugänglich.

Diese Frage wurde für diesen Beitrag nicht zufällig gewählt. Sie wurde mir letzten Monat bei einem Treffen mit unserem CEO, Ivan, gestellt. Sofort begann mein Gehirn, nach allen Informationen zu suchen, die für Klarheit sorgen könnten. Ich durchforstete Dokumente in Notion, suchte nach wichtigen Slack-Nachrichten und verfolgte die neuesten Updates meines Teams.

Als ich mein stundenlanges Suchabenteuer beendet hatte, stellte ich fest, dass unser CPO Akshay bereits nach wenigen Minuten geantwortet hatte. Neugierig fragte ich ihn: ‚Wie hast du das so schnell geschafft?“

Er sagte, er habe einfach die Notion-KI gefragt. Kein langes Recherchieren, kein Schulterklopfen, nur eine einzige Frage: Wann wird die Funktion eingeführt, und wird sie qualitativ hochwertig sein? Die Antwort: eine umfassende Zusammenfassung, genau das, wonach ich gesucht hatte – und noch viel mehr.

Das war eine beeindruckende und ermutigende Erinnerung an das Potenzial, das KI am Arbeitsplatz bietet. Es ließ mich darüber nachdenken: Wenn KI die Arbeitsweise bei Notion so deutlich optimieren kann, könnte sie dann nicht auch das Wissensmanagement und die Produktivität in anderen Unternehmen neu gestalten?

Deshalb haben wir uns mit der Harvard Business Review (HBR) zusammengeschlossen, um ein Whitepaper über das Zusammenspiel von Wissen und KI zu erstellen. Die Ergebnisse sind äußerst aufschlussreich:

• Nur 44 Prozent der Befragten gaben an, dass ihr Unternehmen ihrer Meinung nach unternehmensinternes Wissen gut nutzt.

• 73 Prozent der Befragten berichteten, dass ihr Unternehmen mit isoliertem Wissen zu kämpfen hat, und über die Hälfte gab an, arbeitsrelevante Informationen nicht schnell finden zu können..

• 86 Prozent der Befragten stimmen zu, dass KI das Informationsmanagement erleichtern kann, aber nur 3 Prozent nutzen aktuell KI-Unterstützung.

Der Bericht enthält noch viele weitere spannende Erkenntnisse – darunter eine umfassende Übersicht mit Empfehlungen der HBR, wie KI am effektivsten im Wissensmanagement eingesetzt werden kann.

Doch ich möchte nicht zu viel verraten. Lade den vollständigen Bericht hier herunter und überzeuge dich selbst!